Geht Gepäck verloren oder wird es beschädigt, ist das ärgerlich und teuer. Doch nicht immer bleibt man auf dem finanziellen Verlust sitzen. "Ist der Schaden beim Transport entstanden, haftet in der Regel das Beförderungsunternehmen, wie beispielsweise die Fluggesellschaft", sagt Michael Herte von der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein.