Verbraucherzentrale rügt Kundenservice in Mobilfunkgeschäften

Wer einen Handyvertrag abschließen will, wird im Laden häufig unzureichend über Tarife und Preise beraten. Das haben Stichproben in 30 Läden ergeben, wie die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen berichtet. Die Tester stießen demnach bei den Verkäufern "überwiegend auf Inkompetenz und Verschwiegenheit".

Es kommt auf die Größe an: Smartphones und Tablets wachsen

Ein Mobiltelefon einfach mal in die Hosentasche stecken - das wird in Zukunft seltener möglich sein. Je mehr ausgefeilte Funktionen die neuen Smartphones vorweisen, desto größer werden sie. Darum war beim Mobile World Congress (MWC) in Barcelona vergangene Woche die Rede vom "Phablet", also einer Mischung aus Phone und Tablet.

Verbraucherzentrale warnt vor dubiosen Verkaufsangeboten auf Amazon

Der Onlinehändler Amazon wird offenbar regelmäßig von dubiosen Onlineverkäufern attackiert. Diese bieten meist aktuelle Technikartikel wie 3D-Fernsehgeräte oder Digitalkameras zu extremen Schnäppchenpreisen an, berichtet die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (NRW). Ziel der Verkäufer sei es, Kunden vom sichereren "Amazon-Marketplace" wegzulocken.

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