Verbraucherschützer kritisieren Händler für Gewährleistungs-Praxis

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ist unzufrieden mit dem Verhalten der Einzelhändler bei Gewährleistungsansprüchen von Kunden. Für eine am Montag in Berlin vorgestellte Fallstudie hatten Tester in 550 Filialen der Handelsketten Obi, Aldi Nord, Aldi Süd, Media Markt und Real versucht, eine Gewährleistung geltend zu machen.

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